Vedtægt

Victoria online butiks regler

af 13. juli 2022

I. Definitioner

De udtryk, der anvendes i vedtægterne, betyder:

1. Kunde - en fysisk person, juridisk person eller en organisatorisk enhed, der ikke er en juridisk person, hvis specifikke bestemmelser giver retlig handleevne, som afgiver en Ordre i Butikken;

2. Civil Code - Lov af 23. april 1964 (lovtidsskrift nr. 16, punkt 93, som ændret);

3. Bestemmelser - disse regler for levering af elektroniske tjenester som en del af Viktoriia onlinebutik;

4. Onlinebutik (butik) - en hjemmeside tilgængelig på viktoriia.pl, hvorigennem kunden især kan afgive ordrer;

5. Varer - produkter præsenteret i onlinebutikken;

6. Salgskontrakt - en kontrakt om salg af varer i den civile lovbogs betydning, indgået mellem Viktoriia og kunden, indgået ved hjælp af butikkens hjemmeside;

7. Forbrugerrettighedsloven - lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder (Journal of Laws of 2014, punkt 827);

8. Lov om levering af elektroniske tjenester - Lov af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester (Lovtidsskrift nr. 144, punkt 1204, med ændringer);

9. Ordre - Kundens viljeerklæring, rettet direkte mod indgåelse af salgsaftalen, med angivelse af især varernes art og mængde.

II. Generelle bestemmelser

2.1. Disse regler definerer reglerne for brug af onlinebutikken, der er tilgængelig på viktoriia.pl.

2.2. Disse regler er de regler, der er nævnt i art. 8, i lov om levering af elektroniske tjenester.

2.3. Onlinebutikken, der opererer på viktoriia.pl, drives af Viktoriia Tsyhan, der driver en virksomhed under navnet Viktoriia Tsyhan, registreret i Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG), NIP 1182261177, REGON: 525173620, drevet af ministeren ansvarlig for økonomi. Forretningsadresse: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa.

2.4. Disse regler definerer især:

a) reglerne for registrering og brug af kontoen som en del af onlinebutikken;

b) vilkår og betingelser for at foretage en elektronisk reservation af produkter, der er tilgængelige i onlinebutikken;

c) vilkår og betingelser for afgivelse af ordrer elektronisk som en del af onlinebutikken;

d) reglerne for indgåelse af salgsaftaler ved brug af de tjenester, der leveres som en del af Onlinebutikken.

2.5. Det er muligt at bruge netbutikken, forudsat at det IKT-system, som kunden bruger, opfylder følgende tekniske minimumskrav:

a) Internet Explorer version 8 eller nyere med JavaScript aktiveret, eller

b) Google Chrome, Opera eller Mozilla Firefox med JavaScript aktiveret,

c) minimum skærmopløsning på 1024 x 768 pixels.

2.6. For at bruge netbutikken skal Kunden på egen hånd få adgang til en computerstation eller slutenhed med internetadgang.

2.7. I overensstemmelse med gældende lovgivning forbeholder Viktoriia sig retten til at begrænse leveringen af tjenester via Onlinebutikken til personer, der er over 18 år. I dette tilfælde vil potentielle kunder blive underrettet om ovenstående.

2.8. Kunder kan til enhver tid få adgang til disse bestemmelser via linket på hovedsiden på viktoriia.pl-webstedet, samt downloade og printe det ud.

2.9. Oplysninger om de varer, der leveres på Butikkens hjemmesider, især deres beskrivelser, tekniske og funktionelle parametre og priser, udgør en opfordring til at indgå en kontrakt i henhold til art. 71 i civilloven.

III. Regler for brug af Online Store

3.1. Betingelsen for at begynde at bruge Netbutikken er registrering inden for dens rammer.

3.2. Tilmelding sker ved at udfylde og acceptere tilmeldingsformularen, der findes på en af Butikkens sider.

3.3. Betingelsen for registrering er samtykke til indholdet af reglementet og afgivelse af personoplysninger markeret som obligatoriske.

3.4. Viktoriia kan fratage Kunden retten til at bruge Onlinebutikken, samt begrænse dennes adgang til nogle eller alle Onlinebutikkens ressourcer, med øjeblikkelig virkning, i tilfælde af Kundens overtrædelse af Regulativerne, og i særdeleshed når kunden:

a) afgivet usande, unøjagtige eller forældede data under registrering i netbutikken, vildledende eller krænkende tredjeparters rettigheder,

b) har begået en krænkelse af tredjemands personlige rettigheder gennem onlinebutikken, især de personlige rettigheder for andre kunder i onlinebutikken,

c) udøver anden adfærd, som Viktoria anser for at være uforenelig med gældende lovgivning eller generelle principper for brug af internettet eller skadelig for Viktorias gode navn.

3.5. En person, der er blevet frataget retten til at bruge netbutikken, må ikke omregistrere sig uden Viktoriias forudgående samtykke.

3.6. For at sikre sikkerheden for transmissionen af meddelelser og data i forbindelse med de tjenester, der leveres på hjemmesiden, træffer Onlinebutikken tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til graden af trussel mod sikkerheden af de leverede tjenester, især foranstaltninger for at forhindre uautoriserede personers erhvervelse og ændring af personlige data sendt på internettet.

3.7. Kunden er især forpligtet til at:

a) ikke at levere eller overføre indhold, der er forbudt ved lov, f.eks. indhold, der fremmer vold, ærekrænkende eller krænker personlige rettigheder og andre rettigheder tilhørende tredjeparter,

b) bruge onlinebutikken på en måde, der ikke forstyrrer dens funktion, især ved brug af specifik software eller enheder,

c) ikke foretager handlinger såsom: at sende eller poste uopfordret kommerciel information (spam) som en del af onlinebutikken,

d) bruge onlinebutikken på en måde, der ikke er ubelejlig for andre kunder og for Viktoria,

e) kun bruge ethvert indhold, der er udgivet som en del af onlinebutikken til personlig brug,

f) bruge onlinebutikken på en måde, der er i overensstemmelse med bestemmelserne i den gældende lovgivning på Republikken Polens område, bestemmelserne i forordningerne samt med de generelle principper for brug af internettet.

IV. Proceduren for indgåelse af en salgsaftale

4.1. For at indgå en salgsaftale via onlinebutikken skal du gå til webstedet viktoriia.pl, vælge produkterne, tage yderligere tekniske trin baseret på de meddelelser, der vises til kunden, og de tilgængelige oplysninger på webstedet.

4.2. Udvælgelsen af de bestilte varer af kunden foretages ved at lægge dem i kurven.

4.3. Ved afgivelse af en Ordre - indtil knappen "Ordre" trykkes - har Kunden mulighed for at ændre de indtastede data og i valget af Varerne. For at gøre dette skal du følge de meddelelser, der vises til kunden, og de tilgængelige oplysninger på webstedet.

4.4. Efter at kunden, der bruger onlinebutikken, har givet alle de nødvendige data, vil en oversigt over den afgivne ordre blive vist. Resuméet af den afgivne ordre vil indeholde oplysninger om:

a) genstanden for ordren,

b) enhedsprisen og den samlede pris for de bestilte produkter eller tjenester, inklusive leveringsomkostninger og yderligere omkostninger (hvis nogen),

c) valgt betalingsmetode,

d) den valgte leveringsmåde.

4.5. For at sende ordren er det nødvendigt at acceptere indholdet af reglerne, afgive personoplysninger markeret som obligatoriske og trykke på knappen "Bekræft køb".

4.6. Kundens afsendelse af ordren er en viljeerklæring til at indgå en salgsaftale med Viktoriia i overensstemmelse med reglerne.

4.7. Efter afgivelse af Ordren modtager Kunden en e-mail med titlen "Ordrebekræftelse", indeholdende den endelige bekræftelse af alle væsentlige elementer i Ordren.

4.8. Kontrakten anses for indgået, når Kunden modtager ovennævnte e-mail.

4.9. Salgskontrakten er indgået på polsk, med indholdet i overensstemmelse med reglerne.

V. Levering

5.1. Listen over lande, som vi leverer vores varer til, kan findes på leveringsinformationssiden. Levering sker til den adresse, som Kunden har angivet ved ordreafgivelse.

5.2. Leveringen af de bestilte varer sker med post eller kurer. Leveringsomkostninger fremgår af vores hjemmeside. Derudover vil leveringsomkostninger blive angivet på tidspunktet for ordreafgivelse.

5.3. Leveringsdatoen afhænger af den valgte leveringsform. Oplysninger om leveringstider kan findes på transportørernes hjemmesider.

5.4. Kunder kan til enhver tid få adgang til disse bestemmelser via linket på hovedsiden på viktoriia.pl-webstedet, samt downloade og printe det ud.

5.5. Konsolidering, sikkerhed, offentliggørelse og bekræftelse til Kunden af de relevante bestemmelser i Aftalen om salg af varer sker ved at sende Kunden til den oplyste e-mailadresse og ved at vedhæfte et dokument, der bekræfter købet, til pakken, der indeholder varerne.

VI. Priser og betalingsmetoder

6.1. Priserne på varerne er angivet i polske zloty og inkluderer alle komponenter, inklusive moms (angivelse af satsen), told og alle andre komponenter.

6.2. Kunden har mulighed for at betale prisen:

a) ved overførsel til bankkontonummer,

b) betaling i PayU SA-systemet,

c) betaling i Przelewy24-systemet,

d) betaling i paynow-systemet.

e) betaling med Visa, MasterCard betalingskort (kreditkortet debiteres på tidspunktet for afgivelse af ordren),

f) ved modtagelsen,

g) udskudt betaling (7 dage) - kun for skoler, budgetenheder og statsinstitutioner,

h) betaling i PayPal-systemet,

i) betaling i Revolut-systemet.

VII. Fortrydelsesret

Tilbagetrækning fra kontrakten (retur) i forhold til KUNDER, der er FORBRUGER:

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fristen for at fortryde kontrakten udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du kom i besiddelse af varen, eller hvor en anden tredjepart end fragtmanden og angivet af dig kom i besiddelse af varen

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail). Oplysningerne sendes til følgende adresse: Viktoriia Tsyhan, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa eller via vores formular på contact.viktoriia.pl.

For at overholde fristen for at fortryde kontrakten, er det nok, at du sender oplysninger om udøvelsen af din ret til at fortryde kontrakten inden fristen for at fortryde kontrakten.

Tilbagetrækning fra kontrakten (retur) i forhold til KUNDER, der ikke er FORBRUGER (gælder for iværksættere og institutioner):

Forordninger om principperne for garanti for defekter og kvalitetsgarantier i kontrakter med iværksættere vedtages direkte i den ordlyd, der er vedtaget i den civile lovbog, artikel 556-581.

Konsekvenser af at trække sig ud af kontrakten

Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, inklusive omkostningerne ved levering af varerne (bortset fra yderligere omkostninger som følge af den type levering, du har valgt, udover den billigste type standardlevering, der tilbydes af os), straks og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage fra den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at udøve retten til at fortryde denne kontrakt. Vi refunderer betalingen med det samme betalingsmiddel, som du brugte i den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt gebyrer i forbindelse med denne returnering. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen indtil modtagelsen af varen, eller indtil du giver os bevis for dens returnering, alt efter hvad der indtræffer først.

Send venligst tilbage eller aflever varen til Viktoriia Tsyhan, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa, straks og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage fra den dag, hvor du informerede os om din fortrydelse af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varen tilbage inden fristen på 14 dage er udløbet. Du skal afholde de direkte omkostninger ved at returnere varen. Du er kun ansvarlig for faldet i varens værdi som følge af brugen af den på en anden måde, end det var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

VIII. Klager over varer

8.1. Viktoriia er som sælger ansvarlig over for Kunden, der er forbruger i kunstens forstand. 22 [1] i Civil Code, under garantien for mangler i det omfang, der er angivet i Civil Code.

8.2. Klager, der opstår som følge af krænkelse af kundens rettigheder garanteret ved lov eller i henhold til disse regler, skal rapporteres via vores kontaktformular contact.viktoriia.pl. Viktoriia forpligter sig til at behandle hver klage inden for 14 dage, og hvis dette ikke var muligt, at informere Kunden inden for denne frist, hvornår klagen vil blive behandlet.

IX. Klager over levering af elektroniske tjenester

9.1. Viktoriia tager skridt til at sikre, at Butikken fungerer korrekt, i det omfang det er resultatet af den aktuelle tekniske viden, og forpligter sig til at fjerne eventuelle uregelmæssigheder, der er rapporteret af kunder inden for en rimelig tid.

9.2. Kunden er forpligtet til straks at underrette Viktoriia om enhver uregelmæssighed eller afbrydelse i funktionen af Online Store-webstedet.

9.3. Uregelmæssigheder i forbindelse med Butikkens funktion kan indberettes af Kunden skriftligt til følgende adresse: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa eller via e-mail på contact.viktoriia.pl.

9.4. I klagen skal Kunden oplyse sit navn og efternavn, korrespondanceadresse, type og dato for uregelmæssigheder i forbindelse med Butikkens funktion.

9.5. Viktoriia forpligter sig til at behandle hver klage inden for 14 dage, og hvis dette ikke var muligt, at informere Kunden inden for denne frist, hvornår klagen vil blive behandlet.

X. Slutbestemmelser

10.1. Bilæggelse af enhver tvist, der måtte opstå mellem Viktoriia og kunden, som er forbruger i art. 22 [1] i den civile lovbog, forelægges de kompetente domstole i overensstemmelse med bestemmelserne i de relevante bestemmelser i den civile retsplejelov.

10.2. Bilæggelse af eventuelle tvister, der måtte opstå mellem Viktoriia og kunden, som ikke er en forbruger i henhold til art. 22 [1] i Civil Code of Civil Code, indgives til den domstol, der er kompetent for Viktorias sæde.

10.3. I forhold, der ikke er omfattet af disse bestemmelser, finder bestemmelserne i den civile lovbog, bestemmelserne i loven om levering af elektroniske tjenester og andre relevante bestemmelser i polsk lov anvendelse.