Perussääntö

Victorian verkkokaupan säännöt

13. heinäkuuta 2022

I. Määritelmät

Säännöissä käytetyt termit tarkoittavat:

1. Asiakas - Kaupassa Tilauksen tekevä luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka ei ole oikeushenkilö ja jonka erityissäännökset takaavat oikeuskelpoisuuden;

2. Siviililaki – laki, annettu 23. huhtikuuta 1964 (Lakilehti nro 16, kohta 93, sellaisena kuin se on muutettuna);

3. Säännöt - nämä säännöt sähköisten palvelujen tarjoamisesta osana Viktoriia-verkkokauppaa;

4. Verkkokauppa (Kauppa) - osoitteesta viktoria.pl saatavilla oleva verkkosivusto, jonka kautta Asiakas voi erityisesti tehdä Tilauksia;

5. Tavarat - Verkkokaupassa esitellyt tuotteet;

6. Myyntisopimus - siviililain mukainen Tavaroiden myyntisopimus, joka on tehty Viktoriian ja Asiakkaan välillä ja joka on tehty Kaupan verkkosivuilla;

7. Kuluttajan oikeuksista annettu laki - 30. toukokuuta 2014 annettu laki kuluttajan oikeuksista (Laki 2014, kohta 827);

8. Laki sähköisten palvelujen tarjoamisesta - 18 päivänä heinäkuuta 2002 annettu laki sähköisten palvelujen tarjoamisesta (Lakilehti nro 144, kohta 1204, sellaisena kuin se on muutettuna);

9. Tilaus - Asiakkaan tahdonilmoitus, jolla pyritään suoraan kauppasopimuksen tekemiseen ja jossa mainitaan erityisesti Tavaran tyyppi ja määrä.

II. Yleiset määräykset

2.1. Nämä säännöt määrittelevät viktoria.pl:n verkkokaupan käytön säännöt.

2.2. Nämä määräykset ovat säännöksissä tarkoitettuja määräyksiä. Sähköisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain 8 §.

2.3. Osoitteessa viktoriia.pl toimivaa verkkokauppaa ylläpitää Viktoriia Tsyhan, joka harjoittaa yritystä nimellä Viktoriia Tsyhan, joka on rekisteröity Taloudellisen toiminnan keskusrekisteriin (CEIDG), NIP 1182261177, REGON: 525173620, jota johtaa ministeri. vastuussa taloudesta. Yrityksen osoite: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varsova.

2.4. Näissä asetuksissa määritellään erityisesti:

a) säännöt, jotka koskevat tilin rekisteröintiä ja käyttöä osana verkkokauppaa;

b) verkkokaupassa saatavilla olevien tuotteiden sähköisen varauksen tekemisen ehdot;

c) ehdot tilausten tekemiselle sähköisesti osana verkkokauppaa;

d) säännöt Myyntisopimusten solmimisesta käyttämällä Verkkokaupan osana tarjottavia palveluja.

2.5. Verkkokaupan käyttö on mahdollista edellyttäen, että Asiakkaan käyttämä ICT-järjestelmä täyttää seuraavat tekniset vähimmäisvaatimukset:

a) Internet Explorerin versio 8 tai uudempi, jossa JavaScript on käytössä, tai

b) Google Chrome, Opera tai Mozilla Firefox, joissa JavaScript on käytössä,

c) näytön vähimmäisresoluutio 1024 x 768 pikseliä.

2.6. Verkkokaupan käyttämiseksi Asiakkaan tulee hankkia pääsy tietokoneeseen tai päätelaitteeseen, jossa on Internet-yhteys.

2.7. Viktoriia varaa voimassa olevan lain mukaisesti oikeuden rajoittaa palvelujen tarjoamista Verkkokaupan kautta yli 18-vuotiaisiin henkilöihin. Tässä tapauksessa potentiaalisille asiakkaille ilmoitetaan yllä olevasta.

2.8. Asiakkaat voivat tutustua näihin sääntöihin milloin tahansa viktoria.pl -sivuston pääsivulla olevan linkin kautta sekä ladata ja tulostaa ne.

2.9. Kaupan verkkosivuilla annetut tiedot tavaroista, erityisesti niiden kuvaukset, tekniset ja toiminnalliset parametrit ja hinnat, muodostavat sopimuksen taiteen tarkoittaman kutsun. Siviililain 71 §.

III. Verkkokaupan käytön säännöt

3.1. Verkkokaupan käytön aloittamisen ehto on rekisteröityminen sen puitteissa.

3.2. Rekisteröityminen tapahtuu täyttämällä ja hyväksymällä jollakin Kaupan sivuilla oleva rekisteröintilomake.

3.3. Rekisteröinnin ehtona on suostumus sääntöjen sisältöön ja pakollisiksi merkittyjen henkilötietojen antaminen.

3.4. Viktoriia voi välittömästi evätä Asiakkaalta oikeuden käyttää Verkkokauppaa sekä rajoittaa hänen pääsyään verkkokaupan joihinkin tai kaikkiin resursseihin välittömästi, mikäli asiakas rikkoo Sääntöjä ja erityisesti kun asiakas:

a) antanut verkkokaupassa rekisteröitymisen yhteydessä virheellisiä, epätarkkoja tai vanhentuneita tietoja, jotka johtavat harhaan tai loukkaavat kolmansien osapuolten oikeuksia,

b) loukannut verkkokaupan kautta kolmansien osapuolten henkilökohtaisia oikeuksia, erityisesti verkkokaupan muiden asiakkaiden henkilökohtaisia oikeuksia,

c) ryhtyy muuhun toimintaan, jonka Viktoria pitää soveltuvan lain tai yleisten Internetin käytön periaatteiden vastaisena tai Viktorian maineen haitallisena.

3.5. Henkilö, jolta on riistetty verkkokaupan käyttöoikeus, ei saa rekisteröityä uudelleen ilman Viktoriian etukäteissuostumusta.

3.6. Varmistaakseen Verkkosivustolla tarjottaviin palveluihin liittyvien viestien ja tietojen välityksen turvallisuuden, Verkkokauppa toteuttaa tarjottavien palvelujen turvallisuuden uhan asteeseen sopivia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, erityisesti estääkseen Internetissä lähetettyjen henkilötietojen hankkiminen ja muuttaminen luvattomien henkilöiden toimesta.

3.7. Asiakas on velvollinen erityisesti:

a) olla tarjoamatta tai välittämättä lain kiellettyä sisältöä, esimerkiksi sisältöä, joka edistää väkivaltaa, herjaa tai loukkaa kolmansien osapuolten henkilökohtaisia oikeuksia ja muita oikeuksia,

b) käyttää Verkkokauppaa tavalla, joka ei häiritse sen toimintaa, erityisesti käyttämällä tiettyjä ohjelmistoja tai laitteita,

c) olla ryhtymättä toimiin, kuten: ei-toivottujen kaupallisten tietojen (roskapostin) lähettäminen tai lähettäminen osana Verkkokauppaa,

d) käyttää Verkkokauppaa tavalla, joka ei ole haitallinen muille asiakkaille ja Viktorialle,

e) käyttää verkkokaupan osana julkaistua sisältöä vain henkilökohtaiseen käyttöön,

f) käyttää Verkkokauppaa Puolan tasavallan alueella voimassa olevan lain määräysten, sääntöjen määräysten sekä Internetin käytön yleisten periaatteiden mukaisesti.

IV. Myyntisopimuksen tekomenettely

4.1. Tehdäksesi Myyntisopimuksen Verkkokaupan kautta, sinun tulee mennä viktoria.pl -verkkosivustolle, valita tuotteet ja suorittaa tekniset lisätoimenpiteet Asiakkaalle näkyvien viestien ja verkkosivuilla olevien tietojen perusteella.

4.2. Asiakkaan tekemä tilattujen Tavaroiden valinta tapahtuu lisäämällä ne ostoskoriin.

4.3. Tilausta tehdessään - kunnes "Tilaa"-painiketta painetaan - Asiakkaalla on mahdollisuus muuttaa syöttämiään tietoja ja Tavaroiden valinnassa. Voit tehdä tämän seuraamalla Asiakkaalle näkyviä viestejä ja verkkosivustolla olevia tietoja.

4.4 Kun Verkkokauppaa käyttävä Asiakas on antanut kaikki tarvittavat tiedot, yhteenveto tehdystä Tilauksesta tulee näkyviin. Tehdyn tilauksen yhteenveto sisältää tietoja:

a) tilauksen aihe,

b) tilattujen tuotteiden tai palvelujen yksikkö- ja kokonaishinta, mukaan lukien toimituskulut ja mahdolliset lisäkulut,

c) valittu maksutapa,

d) valittu toimitustapa.

4.5. Tilauksen lähettäminen edellyttää, että hyväksyt Säännön sisällön, annat pakollisiksi merkityt henkilötiedot ja painat "Vahvista ostos" -painiketta.

4.6. Tilauksen lähettäminen Asiakkaan toimesta on tahdonilmaus Viktoriian kanssa Sääntöjen mukaisen Myyntisopimuksen tekemiseksi.

4.7. Tilauksen tekemisen jälkeen Asiakas saa sähköpostin otsikolla "Tilausvahvistus", joka sisältää lopullisen vahvistuksen kaikista tilauksen oleellisista osista.

4.8. Sopimus katsotaan tehdyksi, kun Asiakas vastaanottaa yllä mainitun sähköpostin.

4.9. Myyntisopimus on tehty puolaksi, ja sen sisältö on määräysten mukainen.

V. Toimitus

5.1. Luettelo maista, joihin toimitamme tuotteitamme, löytyy toimitustietosivulta. Toimitus tapahtuu asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen.

5.2. Tilattujen tuotteiden toimitus tapahtuu postin tai kuriiripalvelun kautta. Toimituskulut on lueteltu verkkosivuillamme. Lisäksi toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

5.3. Toimituspäivämäärä riippuu valitusta toimitustavasta. Tietoa toimitusajoista löytyy liikenteenharjoittajien verkkosivuilta.

5.4. Asiakkaat voivat tutustua näihin sääntöihin milloin tahansa viktoria.pl -sivuston pääsivulla olevan linkin kautta sekä ladata ja tulostaa ne.

5.5. Sopimuksen asianmukaisten Tavaroiden myyntiä koskevien ehtojen vahvistaminen, turvaaminen, luovuttaminen ja vahvistaminen Asiakkaalle tapahtuu lähettämällä Asiakkaalle ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen ja liittämällä tavarat sisältävään pakkaukseen oston vahvistava asiakirja.

VI. Hinnat ja maksutavat

6.1. Tavaroiden hinnat on ilmoitettu Puolan zlotyina ja sisältävät kaikki komponentit, mukaan lukien ALV (määrittäen verokannan), tullit ja kaikki muut komponentit.

6.2. Asiakkaalla on mahdollisuus maksaa hinta:

a) tilisiirrolla pankkitilinumeroon,

b) maksu PayU SA -järjestelmässä,

c) maksu Przelewy24-järjestelmässä,

d) maksu paynow-järjestelmässä.

e) maksaminen Visa-, MasterCard-maksukorteilla (luottokorttia veloitetaan tilauksen tekohetkellä),

f) vastaanotettuaan

g) lykätty maksu (7 päivää) - vain kouluille, budjettiyksiköille ja valtion laitoksille,

h) maksu PayPal-järjestelmässä,

i) maksu Revolut-järjestelmässä.

VII. Peruuttamisoikeus

Sopimuksen peruuttaminen (palautukset) suhteissa ASIAKKAAN, joka on KULUTTAJA:

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Sopimuksen peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olet saanut tavaran hallussasi tai jona valitsemasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tavaran haltuunsa.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ilmoittaa meille päätöksestäsi irtisanoa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Tiedot tulee lähettää osoitteeseen: Viktoriia Tsyhan, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa tai lomakkeellamme osoitteessa contact.viktoriia.pl.

Sopimuksen peruuttamismääräajan noudattamiseksi riittää, kun lähetät tiedot sopimuksen peruuttamisoikeutesi käyttämisestä ennen sopimuksen peruuttamisajan päättymistä.

Sopimuksen peruuttaminen (palautukset) suhteissa ASIAKKAAN, joka ei ole KULUTTAJA (koskee yrittäjiä ja instituutioita):

Säännökset yrittäjien kanssa tehtyjen sopimusten virhetakuun ja laatutakuiden periaatteista hyväksytään suoraan siviililain 556-581 §:n mukaisessa sanamuodossa.

Sopimuksesta peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme sinulle kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien tavaran toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat valitsemastasi toimitustyypistä, joka on muu kuin halvin toimitustapa, jonka tarjoat meille), välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona meille ilmoitettiin päätöksestäsi käyttää oikeuttasi peruuttaa tämä sopimus. Palautamme maksun käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin; Joka tapauksessa sinulle ei aiheudu tähän palautukseen liittyviä kuluja. Voimme pidättää palautuksen tuotteen vastaanottamiseen asti tai kunnes toimitat meille todisteen palautuksesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Palauta tai luovuta tuote osoitteeseen Viktoriia Tsyhan, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varsova, välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona ilmoitit meille irtisanoutumisestasi tästä sopimuksesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tuotteen takaisin ennen kuin 14 päivän määräaika on umpeutunut. Sinun on maksettava tuotteen palautuksen välittömät kustannukset. Olet vastuussa vain tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu siitä, että sitä käytetään muulla tavalla kuin oli tarpeen esineen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.

VIII. Valitukset tavaroista

8.1. Viktoriia myyjänä on vastuussa Asiakkaalle, joka on taiteen mukainen kuluttaja. Siviililain 22 [1] §:n mukaisesti takuun alaisena siviililaissa määrätyssä laajuudessa.

8.2. Reklamaatiot, jotka johtuvat Asiakkaan lain tai näiden sääntöjen takaamien oikeuksien loukkaamisesta, tulee ilmoittaa yhteydenottolomakkeemme kautta contact.viktoriia.pl. Viktoriia sitoutuu käsittelemään jokaisen valituksen 14 päivän kuluessa ja mikäli tämä ei ollut mahdollista, ilmoittamaan Asiakkaalle tämän ajan kuluessa, milloin valitus tullaan käsittelemään.

IX. Sähköisten palvelujen tarjoamista koskevat valitukset

9.1. Viktoriia ryhtyy toimenpiteisiin Kaupan moitteettoman toiminnan varmistamiseksi nykyisen teknisen tietämyksen mukaisesti ja sitoutuu korjaamaan asiakkaiden ilmoittamat epäsäännöllisyydet kohtuullisessa ajassa.

9.2. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan välittömästi Viktoriialle Verkkokaupan verkkosivujen toiminnan häiriöistä tai katkoksista.

9.3. Asiakas voi ilmoittaa Kaupan toimintaan liittyvistä säännönvastaisuuksista kirjallisesti osoitteeseen: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varsova tai sähköpostitse osoitteeseen contact.viktoriia.pl.

9.4 Valituksessa Asiakkaan tulee ilmoittaa etu- ja sukunimensä, kirjeosoitteensa, Kaupan toimintaan liittyvien väärinkäytösten tyyppi ja päivämäärä.

9.5 Viktoriia sitoutuu käsittelemään jokaisen valituksen 14 päivän kuluessa ja mikäli tämä ei ollut mahdollista, ilmoittamaan Asiakkaalle tämän ajan kuluessa, milloin valitus tullaan käsittelemään.

X. Loppumääräykset

10.1. Viktoriian ja Asiakkaan välillä syntyvien erimielisyyksien ratkaiseminen, joka on taiteen mukainen kuluttaja. 22 [1] siviililain, on saatettava toimivaltaisille tuomioistuimille siviiliprosessilain asiaa koskevien määräysten mukaisesti.

10.2. Viktoriian ja Asiakkaan, joka ei ole art.:ssa tarkoitettu kuluttaja, välillä syntyvien erimielisyyksien ratkaiseminen. 22 [1] siviililain, toimitetaan Viktorian kotipaikan toimivaltaiselle tuomioistuimelle.

10.3. Asioissa, joita nämä määräykset eivät koske, sovelletaan siviililain säännöksiä, sähköisten palvelujen tarjoamista koskevan lain säännöksiä ja muita Puolan lain asiaankuuluvia säännöksiä.