Loi

Règlement de la boutique en ligne SteelBlue

du 13.07.2022

I.Définitions

Les termes utilisés dans le Règlement signifient :

1. Client - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale, dont les dispositions spécifiques confèrent la capacité juridique, qui passe une Commande dans le Magasin ;

2. Code civil - la loi du 23 avril 1964 (Journal officiel n° 16, article 93, tel que modifié) ;

3. Règlement - ce règlement pour la fourniture de services électroniques dans le cadre de la boutique en ligne SteelBlue ;

4. Boutique en ligne (Magasin) - le site Web disponible sur www.steelblue.pl, à travers lequel le Client peut, en particulier, passer des Commandes ;

5. Marchandises - produits présentés dans la boutique en ligne ;

6. Contrat de vente - un contrat de vente de Marchandises au sens du Code civil, conclu entre SteelBlue Aleksandra Pochroń et le Client, conclu via le site Web du Magasin ;

7. Loi sur les droits des consommateurs - la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal officiel de 2014, point 827) ;

8. Loi sur la fourniture de services électroniques - la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (Journal officiel n° 144, article 1204 tel que modifié) ;

9. Commande - Déclaration d'intention du Client, visant directement à la conclusion du Contrat de vente, précisant notamment le type et la quantité des Marchandises.

II. Dispositions générales

2.1. Le présent règlement définit les règles d'utilisation de la boutique en ligne disponible sur www.steelblue.pl.

2.2. Le présent règlement est le règlement visé à l'art. 8 de la loi sur la fourniture de services électroniques.

2.3. La boutique en ligne, opérant à l'adresse www.steelblue.pl, est gérée par Aleksandra Pochroń qui dirige une entreprise sous le nom de SteelBlue Aleksandra Pochroń inscrite au registre central et aux informations sur l'activité économique (CEIDG), NIP 8262208763, REGON : 386287130, gérée par le ministre chargé des affaires économiques. Adresse professionnelle : Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varsovie.

2.4. Ce Règlement définit notamment :

a) les règles d'enregistrement et d'utilisation du compte dans le cadre de la boutique en ligne ;

b) les modalités de réservation électronique des produits disponibles dans le cadre de la boutique en ligne ;

c) les modalités de passation des Commandes par voie électronique dans le cadre de la boutique en ligne ;

d) règles de conclusion de contrats de vente avec l'utilisation de services fournis dans le cadre de la boutique en ligne.

2.5. L'utilisation de la boutique en ligne est possible à condition que le système TIC utilisé par le client réponde aux exigences techniques minimales suivantes :

a) Internet Explorer version 8 ou plus récente avec JavaScript activé, ou

b) Google Chrome, Opera ou Mozilla Firefox avec support JavaScript activé,

c) résolution d'écran minimale de 1024 x 768 pixels.

2.6. Pour utiliser la boutique en ligne, le client doit disposer d'un accès à un poste informatique ou à un terminal disposant d'un accès Internet.

2.7. Conformément à la loi applicable, SteelBlue Aleksandra Pochroń se réserve le droit de limiter la fourniture de services via la boutique en ligne aux personnes ayant atteint l'âge de 18 ans. Dans ce cas, les clients potentiels seront informés de ce qui précède.

2.8. Les clients peuvent accéder à ce règlement à tout moment via le lien sur la page d'accueil de www.steelblue.pl et le télécharger et l'imprimer.

2.9. Les informations sur les Marchandises fournies sur les sites Web de la Boutique, en particulier leurs descriptions, paramètres techniques et de performance et prix, constituent une invitation à conclure un contrat, au sens de l'art. 71 du Code civil.

III. Règles d'utilisation de la boutique en ligne

3.1. La condition pour commencer à utiliser la boutique en ligne est l'inscription à celle-ci.

3.2. L'inscription se fait en remplissant et en acceptant le formulaire d'inscription, disponible sur l'un des sites Internet de la Boutique.

3.3. La condition d'inscription est d'accepter le contenu du Règlement et de fournir des données personnelles marquées comme obligatoires.

3.4. SteelBlue Aleksandra Pochroń pourra priver le Client du droit d'utiliser la Boutique en ligne, et limiter son accès à tout ou partie des ressources de la Boutique en ligne, avec effet immédiat, en cas de manquement par le Client au Règlement, notamment lorsque le Client :

a) lors de l'inscription dans la boutique en ligne, il a fourni des données fausses, inexactes ou périmées, trompeuses ou violant les droits de tiers,

b) a porté atteinte aux droits personnels de tiers via la boutique en ligne, en particulier les droits personnels d'autres clients de la boutique en ligne,

c) se livre à d'autres comportements qui seront reconnus par SteelBlue Aleksandra Pochroń comme étant incompatibles avec la loi applicable ou les principes généraux d'utilisation d'Internet ou portant atteinte à la réputation de SteelBlue Aleksandra Pochroń.

3.5. Une personne qui a été privée du droit d'utiliser la boutique en ligne ne peut pas se réinscrire sans le consentement préalable de SteelBlue Aleksandra Pochroń.

3.6. Afin d'assurer la sécurité de la transmission des messages et des données dans le cadre des services fournis sur le Site, la Boutique en ligne prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de menace pour la sécurité des services fournis, notamment des mesures pour prévenir l'acquisition et la modification de données personnelles transmises sur Internet par des personnes non autorisées.

3.7. Le client s'oblige notamment à :

a) ne pas fournir ou transmettre des contenus interdits par la loi, par exemple des contenus incitant à la violence, diffamatoires ou violant les droits de la personne et d'autres droits de tiers,

b) utiliser la boutique en ligne d'une manière qui n'interfère pas avec son fonctionnement, notamment par l'utilisation de logiciels ou d'appareils spécifiques,

c) ne pas entreprendre des actions telles que : envoyer ou publier des informations commerciales non sollicitées (spam) dans le cadre de la boutique en ligne,

d) utiliser la boutique en ligne d'une manière qui ne gêne pas les autres clients et SteelBlue Aleksandra Pochroń,

e) utiliser tout contenu contenu dans la boutique en ligne uniquement pour un usage personnel,

f) utiliser la boutique en ligne d'une manière conforme aux dispositions de la loi en vigueur sur le territoire de la République de Pologne, aux dispositions du Règlement, ainsi qu'aux principes généraux d'utilisation d'Internet.

IV. Procédure de conclusion d'un compromis de vente

4.1. Afin de conclure un contrat de vente via la boutique en ligne, accédez au site Web www.steelblue.pl, sélectionnez les produits, en prenant d'autres mesures techniques en fonction des messages affichés au client et des informations disponibles sur le site Web.

4.2. La sélection des produits commandés par le client s'effectue en les ajoutant au panier.

4.3. Lors de la passation d'une Commande - jusqu'à ce que le bouton "Commander" soit enfoncé - le Client peut modifier les données saisies et la sélection des Marchandises. Pour cela, suivez les messages affichés et les informations disponibles sur le site.

4.4. Une fois que le Client utilisant la Boutique en ligne a fourni toutes les données nécessaires, un récapitulatif de la Commande passée s'affichera. Le récapitulatif de la Commande passée contiendra des informations sur :

a) l'objet du contrat,

b) prix unitaire et total des produits ou services commandés, y compris les frais de livraison et les frais supplémentaires (le cas échéant),

c) mode de paiement sélectionné,

d) le mode de livraison choisi.

4.5. Pour envoyer une Commande, il est nécessaire d'accepter le contenu du Règlement, de fournir des données personnelles marquées comme obligatoires et d'appuyer sur le bouton "Confirmer l'achat".

4.6. L'envoi de la commande par le client constitue une déclaration de volonté de conclure un contrat de vente avec SteelBlue Aleksandra Pochroń, conformément au règlement.

4.7. Après passation de la Commande, le Client reçoit un e-mail intitulé « Confirmation de Commande » contenant la confirmation définitive de tous les éléments essentiels de la Commande.

4.8. Le contrat est réputé conclu au moment où le Client reçoit l'e-mail visé ci-dessus.

4.9. Le contrat de vente est conclu en polonais, avec un contenu conforme au Règlement.

V. Livraison

5.1. Une liste des pays dans lesquels nous livrons nos marchandises se trouve sur la page d'informations sur la livraison . La livraison a lieu à l'adresse indiquée par le Client lors de la passation de la Commande.

5.2. Les marchandises commandées sont livrées par la poste ou par coursier. Les frais de livraison sont indiqués sur www.steelblue.pl/pl/content/1-dostawa . De plus, les frais de livraison seront indiqués au moment de la passation de la Commande.

5.3. La date de livraison dépend du mode de livraison choisi. Des informations sur les délais de livraison des envois sont disponibles sur les sites Web des transporteurs.

5.4. Les clients peuvent accéder à ce règlement à tout moment via le lien sur la page d'accueil de www.steelblue.pl et le télécharger et l'imprimer.

5.5. La consolidation, la sécurité, la divulgation et la confirmation au Client des dispositions essentielles du Contrat de vente de Marchandises s'effectuent en envoyant le Client à l'adresse e-mail fournie et en joignant un document confirmant l'achat à l'envoi contenant les Marchandises.

VI. Tarifs et modes de paiement

6.1. Les prix des Marchandises sont indiqués en zlotys polonais et comprennent tous les composants, y compris la TVA (y compris le taux), les droits de douane et tous les autres composants.

6.2. Le client a la possibilité de régler le prix :

a) par virement bancaire sur le numéro de compte bancaire,

b) paiement dans le système PayU SA,

c) paiement dans le système Przelewy24,

d) paiement dans le système paynow.

e) paiement par Visa, MasterCard (la carte de crédit est débitée au moment de la commande),

f) dès réception,

g) paiement différé (7 jours) - uniquement pour les écoles, les unités budgétaires et les institutions publiques,

h) paiement dans le système PayPal,

i) paiement dans le système Revolut.

VII. Le droit de résilier le contrat

Résiliation du contrat (retours) dans les relations avec les CLIENTS qui sont CONSOMMATEURS :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expirera après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, acquiert physiquement la possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Les informations doivent être envoyées à l'adresse suivante : SteelBlue Aleksandra Pochroń, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varsovie ou par e-mail à l'adresse suivante : sklep@steelblue.pl.

Afin de respecter le délai de rétractation du contrat, il vous suffit d'envoyer des informations concernant l'exercice de votre droit de rétractation du contrat avant la date limite de rétractation du contrat.

Résiliation du contrat (retours) dans les relations avec des CLIENTS qui ne sont pas des CONSOMMATEURS (s'applique aux entrepreneurs et aux institutions) :

Les réglementations concernant les principes de garantie des défauts et de garantie de qualité dans les contrats avec les entrepreneurs sont adoptées directement dans la rédaction adoptée dans le Code civil, articles 556-581.

Conséquences de la résiliation du contrat

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison de la marchandise (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par vous autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons) , immédiatement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision d'exercer le droit de rétractation du présent contrat. Nous rembourserons le paiement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que vous avez utilisées lors de la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait de ce remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous recevions l'article ou jusqu'à ce qu'une preuve de son retour nous soit fournie, selon la première éventualité.

Veuillez renvoyer ou nous donner l'article à l'adresse suivante : SteelBlue Aleksandra Pochroń, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varsovie, immédiatement, et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises. Vous êtes uniquement responsable de la réduction de la valeur de l'article résultant d'une utilisation différente de celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article.

VIII. Réclamations concernant les Marchandises

8.1. SteelBlue Aleksandra Pochroń en tant que vendeur est responsable envers le client qui est un consommateur au sens de l'art. 22 [1] du Code civil, en vertu de la garantie pour les défauts dans la mesure spécifiée dans le Code civil.

8.2. Les réclamations résultant de la violation des droits du client garantis par la loi ou par le présent règlement doivent être adressées à sklep@steelblue.pl. SteelBlue Aleksandra Pochroń s'engage à examiner chaque réclamation dans un délai de 14 jours, et si cela n'a pas été possible, à informer le client pendant ce délai lorsque la réclamation sera prise en compte.

IX. Plaintes concernant la fourniture de services électroniques

9.1. SteelBlue Aleksandra Pochroń prend les mesures nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de la Boutique, dans la mesure où cela résulte des connaissances techniques actuelles et s'engage à supprimer toute irrégularité signalée par les clients dans un délai raisonnable.

9.2. Le client est tenu d'informer immédiatement SteelBlue Aleksandra Pochroń de toute irrégularité ou interruption dans le fonctionnement du site Web de la boutique en ligne.

9.3. Les irrégularités liées au fonctionnement de la Boutique peuvent être signalées par le Client par écrit à l'adresse suivante : Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varsovie ou par e-mail à l'adresse suivante : sklep@steelblue.pl.

9.4. Dans la réclamation, le Client doit fournir ses nom et prénom, adresse de correspondance, type et date des irrégularités liées au fonctionnement de la Boutique.

9.5. SteelBlue Aleksandra Pochroń s'engage à examiner chaque réclamation dans un délai de 14 jours, et si cela n'a pas été possible, à informer le client pendant ce délai lorsque la réclamation sera prise en compte.

X. Dispositions finales

10.1. Règlement de tout litige survenant entre SteelBlue Aleksandra Pochroń et le client qui est un consommateur au sens de l'art. 22 al. 1 du Code civil, est soumis aux tribunaux compétents conformément aux dispositions pertinentes du Code de procédure civile.

10.2. Règlement de tout litige survenant entre SteelBlue Aleksandra Pochroń et le client qui n'est pas un consommateur au sens de l'art. 22 [1] du Code civil du Code civil, est soumis au tribunal compétent pour le siège de SteelBlue Aleksandra Pochroń.

10.3. Dans les matières non couvertes par le présent règlement, les dispositions du Code civil, les dispositions de la loi sur la fourniture de services électroniques et d'autres dispositions pertinentes du droit polonais s'appliquent.