Statūti

Victoria interneta veikala noteikumi

2022. gada 13. jūlijā

I. Definīcijas

Noteikumos lietotie termini nozīmē:

1. Klients - fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriskā vienība, kas nav juridiska persona, kuras konkrētie noteikumi piešķir rīcībspēju, kas veic Pasūtījumu Veikala ietvaros;

2. Civilkodekss — 1964. gada 23. aprīļa akts (Juridiskā Vēstneša Nr. 16, 93. punkts, ar grozījumiem);

3. Noteikumi - šie noteikumi par elektronisko pakalpojumu sniegšanu Viktoriia interneta veikala ietvaros;

4. Interneta veikals (Veikals) - vietne, kas pieejama vietnē viktoria.pl, ar kuras starpniecību Klients jo īpaši var veikt Pasūtījumus;

5. Preces - Interneta veikalā uzrādītās preces;

6. Pārdošanas līgums - Preču pārdošanas līgums Civilkodeksa izpratnē, kas noslēgts starp Viktoriia un Klientu, kas noslēgts, izmantojot Veikala vietni;

7. Patērētāju tiesību likums - 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām (2014. gada Tiesību žurnāls, 827. pozīcija);

8. Likums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu — 2002. gada 18. jūlija Likums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu (Juridiskā Vēstneša Nr. 144, 1204. pozīcija, ar grozījumiem);

9. Pasūtījums - Klienta gribas apliecinājums, kas tieši vērsts uz Pārdošanas līguma noslēgšanu, īpaši norādot Preču veidu un daudzumu.

II. Vispārīgi noteikumi

2.1. Šie noteikumi nosaka interneta veikala, kas pieejams viktoria.pl, lietošanas noteikumus.

2.2. Šie Noteikumi ir noteikumi, kas minēti 3.punktā. Likuma par elektronisko pakalpojumu sniegšanu 8. pantu.

2.3. Interneta veikalu, kas darbojas vietnē viktoriia.pl, vada Viktoriia Tsyhan, kas vada uzņēmumu ar nosaukumu Viktoriia Tsyhan, reģistrēts Centrālajā reģistrā un informācijā par saimniecisko darbību (CEIDG), NIP 1182261177, REGON: 525173620, vada ministrs. atbildīgs par ekonomiku. Uzņēmuma adrese: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varšava.

2.4. Šie noteikumi jo īpaši nosaka:

a) noteikumi par konta reģistrāciju un izmantošanu tiešsaistes veikala ietvaros;

b) noteikumi un nosacījumi tiešsaistes veikalā pieejamo preču elektroniskās rezervēšanas veikšanai;

c) noteikumi un nosacījumi Pasūtījumu veikšanai elektroniski kā daļa no tiešsaistes veikala;

d) noteikumus Pārdošanas līgumu noslēgšanai, izmantojot Interneta veikala ietvaros sniegtos pakalpojumus.

2.5. Interneta veikala izmantošana ir iespējama, ja Klienta izmantotā IKT sistēma atbilst šādām minimālajām tehniskajām prasībām:

a) Internet Explorer 8. vai jaunāka versija ar iespējotu JavaScript vai

b) Google Chrome, Opera vai Mozilla Firefox ar iespējotu JavaScript,

c) minimālā ekrāna izšķirtspēja 1024 x 768 pikseļi.

2.6. Lai izmantotu interneta veikalu, Klientam pašam jāiegūst pieeja datorstacijai vai gala ierīcei ar interneta pieslēgumu.

2.7. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem Viktoriia patur tiesības ierobežot pakalpojumu sniegšanu, izmantojot Interneta veikalu, personām, kuras ir vecākas par 18 gadiem. Šajā gadījumā potenciālie klienti tiks informēti par iepriekš minēto.

2.8. Klienti var piekļūt šiem noteikumiem jebkurā laikā, izmantojot saiti viktoria.pl tīmekļa vietnes galvenajā lapā, kā arī tos lejupielādēt un izdrukāt.

2.9. Veikala interneta vietnēs sniegtā informācija par Precēm, jo īpaši to apraksti, tehniskie un funkcionālie parametri un cenas, ir uzaicinājums slēgt līgumu Art. Civilkodeksa 71.

III. Interneta veikala lietošanas noteikumi

3.1. Nosacījums Interneta veikala lietošanas uzsākšanai ir reģistrācija tā ietvaros.

3.2. Reģistrācija notiek, aizpildot un akceptējot reģistrācijas veidlapu, kas pieejama kādā no Veikala lapām.

3.3. Reģistrācijas nosacījums ir piekrišana Nolikuma saturam un personas datu sniegšana, kas atzīmēti kā obligāti.

3.4. Viktoriia var atņemt Klientam tiesības izmantot Interneta veikalu, kā arī ierobežot tā piekļuvi dažiem vai visiem Internetveikala resursiem, ja Klients pārkāpj Noteikumus, un jo īpaši kad Klients:

a) reģistrācijas laikā interneta veikalā sniegti nepatiesi, neprecīzi vai novecojuši dati, kas maldina vai pārkāpj trešo personu tiesības;

b) ar interneta veikala starpniecību ir izdarījis trešo personu personisko tiesību pārkāpumu, jo īpaši citu interneta veikala klientu personisko tiesību pārkāpumu;

c) iesaistās citās darbībās, kuras Viktoria uzskata par neatbilstošām piemērojamiem tiesību aktiem vai vispārējiem interneta lietošanas principiem vai kaitējot Viktoria labajam vārdam.

3.5. Persona, kurai ir atņemtas interneta veikala lietošanas tiesības, nedrīkst pārreģistrēties bez Viktoriia iepriekšējas piekrišanas.

3.6. Lai nodrošinātu ziņu un datu pārraides drošību saistībā ar Vietnē sniegtajiem pakalpojumiem, Interneta veikals veic sniegto pakalpojumu drošības apdraudējuma pakāpei atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, jo īpaši pasākumus, lai novērstu internetā nosūtīto personas datu iegūšana un pārveidošana, ko veic nepilnvarotas personas.

3.7. Klientam jo īpaši ir pienākums:

a) nenodrošināt un nepārsūtīt ar likumu aizliegtu saturu, piemēram, saturu, kas veicina vardarbību, apmelo vai pārkāpj personiskās tiesības un citas trešo pušu tiesības,

b) izmantot Interneta veikalu tā, lai tas netraucētu tā darbībai, jo īpaši izmantojot īpašu programmatūru vai ierīces,

c) neveikt tādas darbības kā: nevēlamas komerciālas informācijas (surogātpasta) sūtīšana vai ievietošana tiešsaistes veikala ietvaros,

d) izmantot Interneta veikalu veidā, kas nav neērts citiem klientiem un Viktoria,

e) izmantot jebkuru saturu, kas publicēts kā daļa no tiešsaistes veikala, tikai personiskai lietošanai,

f) izmantot Interneta veikalu saskaņā ar Polijas Republikas teritorijā spēkā esošo tiesību aktu noteikumiem, Noteikumu nosacījumiem, kā arī ar vispārējiem interneta lietošanas principiem.

IV. Pārdošanas līguma noslēgšanas kārtība

4.1. Lai noslēgtu Pārdošanas līgumu ar Interneta veikala starpniecību, Jums jāiet uz vietni viktoria.pl, jāizvēlas preces, veicot turpmākās tehniskās darbības, pamatojoties uz Klientam parādītajiem ziņojumiem un vietnē pieejamo informāciju.

4.2. Pasūtīto Preču atlasi veic Klients, pievienojot tās grozam.

4.3. Veicot Pasūtījumu - līdz brīdim, kad tiek nospiests taustiņš "Pasūtīt" - Klientam ir iespēja mainīt ievadītos datus un Preču izvēlē. Lai to izdarītu, sekojiet Klientam redzamajiem ziņojumiem un vietnē pieejamajai informācijai.

4.4. Pēc tam, kad Klients, izmantojot Interneta veikalu, sniedz visus nepieciešamos datus, tiks parādīts veiktā Pasūtījuma kopsavilkums. Iesniegtā Pasūtījuma kopsavilkumā būs informācija par:

a) rīkojuma priekšmets,

b) pasūtīto preču vai pakalpojumu vienību un kopējo cenu, ieskaitot piegādes izmaksas un papildu izmaksas (ja tādas ir),

c) izvēlētais maksājuma veids,

d) izvēlētais piegādes veids.

4.5. Lai nosūtītu Pasūtījumu, nepieciešams akceptēt Nolikuma saturu, norādīt personas datus, kas atzīmēti kā obligāti, un nospiest pogu "Apstiprināt pirkumu".

4.6. Pasūtījuma nosūtīšana no Klienta puses ir gribas apliecinājums noslēgt Pārdošanas līgumu ar Viktoriia, saskaņā ar Noteikumiem.

4.7. Pēc Pasūtījuma veikšanas Klients saņem e-pastu ar nosaukumu "Pasūtījuma apstiprinājums", kas satur galīgo apstiprinājumu par visiem būtiskiem Pasūtījuma elementiem.

4.8. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Klients ir saņēmis augstāk minēto e-pastu.

4.9. Pārdošanas līgums noslēgts poļu valodā, ar saturu atbilstoši Nolikumam.

V. Piegāde

5.1. To valstu sarakstu, uz kurām piegādājam preces, var atrast piegādes informācijas lapā. Piegāde notiek uz adresi, kuru Klients ir norādījis, veicot Pasūtījumu.

5.2. Pasūtīto Preču piegāde notiek ar pasta vai kurjera starpniecību. Piegādes izmaksas ir norādītas mūsu vietnē. Papildus Pasūtījuma veikšanas brīdī tiks norādītas piegādes izmaksas.

5.3. Piegādes datums ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida. Informāciju par piegādes laikiem var atrast pārvadātāju mājaslapās.

5.4. Klienti var piekļūt šiem noteikumiem jebkurā laikā, izmantojot saiti viktoria.pl tīmekļa vietnes galvenajā lapā, kā arī tos lejupielādēt un izdrukāt.

5.5. Preču pārdošanas līguma attiecīgo noteikumu nostiprināšana, nodrošinājums, izpaušana un apstiprināšana Klientam notiek, nosūtot Klientam uz norādīto e-pasta adresi un pievienojot Preču iepakojumam pirkumu apliecinošu dokumentu.

VI. Cenas un apmaksas veidi

6.1. Preču cenas ir norādītas Polijas zlotos un ietver visas sastāvdaļas, ieskaitot PVN (norādot likmi), muitas nodokļus un visas pārējās sastāvdaļas.

6.2. Klientam ir iespēja samaksāt cenu:

a) ar pārskaitījumu uz bankas konta numuru,

b) maksājums PayU SA sistēmā,

c) maksājums Przelewy24 sistēmā,

d) maksājums paynow sistēmā.

e) maksājums ar Visa, MasterCard maksājumu karti (no kredītkartes tiek iekasēta maksa pasūtījuma veikšanas brīdī),

f) saņemot,

g) atliktais maksājums (7 dienas) - tikai skolām, budžeta struktūrvienībām un valsts iestādēm,

h) maksājums PayPal sistēmā,

i) maksājums Revolut sistēmā.

VII. Atteikuma tiesības

Atteikšanās no līguma (atgriešana) attiecībās ar KLIENTIEM, kas ir PATĒRĒTĀJI:

Jums ir tiesības atkāpties no šī līguma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu.

Līguma atteikuma termiņš beidzas pēc 14 dienām no dienas, kad priekšmets nonācis Jūsu īpašumā vai kad prece nonākusi Jūsu norādītā trešās personas, kas nav pārvadātājs, īpašumā.

Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs par savu lēmumu atteikties no šī līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu, faksu vai e-pastu). Informācija jānosūta uz šādu adresi: Viktoriia Tsyhan, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varšava vai izmantojot mūsu veidlapu contact.viktoriia.pl.

Lai ievērotu līguma atteikuma termiņu, pietiek ar to, ka pirms līguma atteikšanās termiņa beigām nosūtāt informāciju par savu tiesību atteikšanās no līguma izmantošanu.

Atteikšanās no līguma (atgriešana) attiecībās ar KLIENTIEM, kuri nav PATĒRĒTĀJI (attiecas uz uzņēmējiem un iestādēm):

Noteikumi par defektu garantijas principiem un kvalitātes garantijām līgumos ar uzņēmējiem tiek pieņemti tieši Civilkodeksa 556.-581.pantā pieņemtajā redakcijā.

Atteikšanās no līguma sekas

Ja atteiksities no šī līguma, mēs atmaksāsim jums visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp preču piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas izriet no jūsu izvēlētā piegādes veida, kas nav lētākais standarta piegādes veids, ko piedāvā mums), nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs esam informēti par jūsu lēmumu izmantot tiesības atteikties no šī līguma. Mēs atmaksāsim maksājumu, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, ko izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien neesat skaidri vienojies citādi; jebkurā gadījumā jums nebūs jāmaksā nekāda maksa saistībā ar šo atgriešanu. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai līdz brīdim, kad jūs mums iesniedzat pierādījumu par tās atgriešanu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.

Lūdzu, nosūtiet atpakaļ vai nododiet preci Viktoriia Tsyhan, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varšava, nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs mūs informējāt par savu atteikšanos no šī līguma. Termiņš tiek ievērots, ja preci nosūtāt atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Jums būs jāsedz tiešās preces atgriešanas izmaksas. Jūs esat atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, kas izriet no tās izmantošanas citā veidā, nekā tas bija nepieciešams, lai noskaidrotu preces raksturu, īpašības un darbību.

VIII. Sūdzības par Precēm

8.1. Viktoriia kā pārdevējs ir atbildīgs pret Klientu, kurš ir patērētājs mākslas darbu izpratnē. 22 [1] Civilkodeksa garantiju par defektiem Civilkodeksā noteiktajā apmērā.

8.2. Par sūdzībām, kas izriet no likumā vai šajos Noteikumos garantēto Klienta tiesību pārkāpuma, jāziņo, izmantojot mūsu saziņas veidlapu contact.viktoriia.pl. Viktoriia apņemas izskatīt katru sūdzību 14 dienu laikā un, ja tas nebija iespējams, šajā termiņā informēt Klientu, kad sūdzība tiks izskatīta.

IX. Sūdzības par elektronisko pakalpojumu sniegšanu

9.1. Viktoriia veic pasākumus, lai nodrošinātu pareizu Veikala darbību, ciktāl tas izriet no pašreizējām tehniskajām zināšanām, un apņemas saprātīgā termiņā novērst visus pārkāpumus, par kuriem ziņo klienti.

9.2. Klienta pienākums ir nekavējoties informēt Viktoriia par jebkādiem pārkāpumiem vai pārtraukumiem Interneta veikala vietnes darbībā.

9.3. Par pārkāpumiem, kas saistīti ar Veikala darbību, Klients var ziņot rakstiski uz šādu adresi: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varšava vai pa e-pastu contact.viktoriia.pl.

9.4. Sūdzībā Klientam jānorāda savs vārds un uzvārds, korespondences adrese, ar Veikala darbību saistīto pārkāpumu veids un datums.

9.5. Viktoriia apņemas izskatīt katru sūdzību 14 dienu laikā un, ja tas nebija iespējams, šajā termiņā informēt Klientu, kad sūdzība tiks izskatīta.

X. Nobeiguma noteikumi

10.1. Jebkuru strīdu izšķiršana, kas rodas starp Viktoriia un Klientu, kurš ir patērētājs Art. 22 [1] Civilkodeksa, iesniedzamas kompetentās tiesās saskaņā ar Civilprocesa kodeksa attiecīgo noteikumu noteikumiem.

10.2. Jebkuru strīdu izšķiršana, kas rodas starp Viktoriia un Klientu, kurš nav patērētājs Art. Civilkodeksa Civilkodeksa 22 [1] pantu, tiek iesniegts tiesā, kuras kompetencē ir Viktoria mītne.

10.3. Jautājumos, uz kuriem neattiecas šie noteikumi, piemēro Civilkodeksa noteikumus, Likuma par elektronisko pakalpojumu sniegšanu noteikumus un citus attiecīgos Polijas tiesību aktu noteikumus.