Statut

Reglementările magazinului online SteelBlue

din 13.07.2022

I. Definiţii

Termenii folosiți în Regulament înseamnă:

1. Client - persoana fizica, persoana juridica sau unitate organizatorica care nu este persoana juridica, ale carei prevederi specifice ii acorda capacitate juridica, care plaseaza o Comanda in cadrul Magazinului;

2. Cod civil - Legea din 23 aprilie 1964 (Jurnalul de Legi nr. 16, pct. 93, cu modificările ulterioare);

3. Regulamente - prezentele Regulamente pentru furnizarea de servicii electronice ca parte a magazinului online SteelBlue;

4. Magazin online (Magazin) - site-ul disponibil la adresa www.steelblue.pl, prin intermediul căruia Clientul poate, în special, să plaseze Comenzi;

5. Bunuri - produse prezentate in Magazinul Online;

6. Contract de vânzare - un contract de vânzare de Bunuri în sensul Codului civil, încheiat între SteelBlue Aleksandra Pochroń și Client, încheiat cu ajutorul site-ului Magazinului;

7. Legea privind drepturile consumatorilor - Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (Jurnalul de legi din 2014, articolul 827);

8. Legea privind furnizarea de servicii electronice - Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice (Jurnalul de Legi nr. 144, pct. 1204 cu modificările ulterioare);

9. Comanda - Declaratie de intentie a Clientului, care vizeaza direct incheierea Contractului de Vanzare, specificandu-se in special tipul si cantitatea Bunurilor.

II. Dispoziții generale

2.1. Aceste Regulamente definesc regulile de utilizare a magazinului online disponibil la www.steelblue.pl.

2.2. Prezentele Regulamente sunt reglementările prevăzute la art. 8 din Legea privind furnizarea de servicii electronice.

2.3. Magazinul online, care operează la www.steelblue.pl, este condus de Aleksandra Pochroń, care conduce o afacere sub numele SteelBlue Aleksandra Pochroń înregistrată în Registrul Central și Informații privind Activitatea Economică (CEIDG), NIP 8262208763, REGON: 386287130, condus de ministru competent pentru afaceri economice. Adresa firmei: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varşovia.

2.4. Aceste Regulamente definesc în special:

a) regulile de înregistrare și utilizare a contului ca parte a magazinului online;

b) termenii și condițiile pentru efectuarea rezervărilor electronice de produse disponibile în cadrul magazinului online;

c) termenii și condițiile de depunere a Comenzilor prin mijloace electronice în cadrul magazinului online;

d) reguli de încheiere a Contractelor de Vânzare cu utilizarea serviciilor furnizate ca parte a Magazinului Online.

2.5. Utilizarea magazinului online este posibilă cu condiția ca sistemul TIC utilizat de client să îndeplinească următoarele cerințe tehnice minime:

a) Internet Explorer versiunea 8 sau mai nouă cu JavaScript activat sau

b) Google Chrome, Opera sau Mozilla Firefox cu compatibilitatea JavaScript activată,

c) rezoluție minimă a ecranului de 1024 x 768 pixeli.

2.6. Pentru a utiliza magazinul online, clientul trebuie să obțină acces la o stație de calculator sau un dispozitiv terminal cu acces la Internet.

2.7. În conformitate cu legislația în vigoare, SteelBlue Aleksandra Pochroń își rezervă dreptul de a limita furnizarea de servicii prin intermediul Magazinului Online persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. În acest caz, clienții potențiali vor fi anunțați cu privire la cele de mai sus.

2.8. Clienții pot accesa aceste Regulamente în orice moment prin intermediul link-ului de pe pagina principală a www.steelblue.pl și îl pot descărca și imprima.

2.9. Informațiile despre Bunurile furnizate pe site-urile Magazinului, în special descrierile acestora, parametrii tehnici și de performanță și prețurile, constituie o invitație la încheierea unui contract, în sensul art. 71 din Codul civil.

III. Reguli de utilizare a magazinului online

3.1. Condiția pentru a începe să utilizați Magazinul Online este înregistrarea sub acesta.

3.2. Înregistrarea se face prin completarea și acceptarea formularului de înregistrare, disponibil pe unul dintre site-urile Magazinului.

3.3. Condiția de înregistrare este de a fi de acord cu conținutul Regulamentului și de a furniza datele personale marcate ca obligatorii.

3.4. SteelBlue Aleksandra Pochroń poate priva Clientul de dreptul de a utiliza Magazinul Online și poate limita accesul acestuia la unele sau la toate resursele Magazinului Online, cu efect imediat, în cazul unei încălcări de către Client a Regulamentelor, în special când Clientul:

a) în timpul înregistrării în magazinul online, a furnizat date neadevărate, inexacte sau neactualizate, care induc în eroare sau încalcă drepturile terților,

b) a încălcat drepturile personale ale terților prin intermediul magazinului online, în special drepturile personale ale altor clienți ai magazinului online;

c) se angajează în alte comportamente care vor fi recunoscute de SteelBlue Aleksandra Pochroń ca fiind incompatibile cu legea aplicabilă sau cu principiile generale de utilizare a Internetului sau dăunând bunului nume al SteelBlue Aleksandra Pochroń.

3.5. O persoană care a fost privată de dreptul de a utiliza magazinul online nu se poate reînregistra fără acordul prealabil al SteelBlue Aleksandra Pochroń.

3.6. Pentru a asigura securitatea transmiterii mesajelor și datelor în legătură cu serviciile furnizate pe Site, Magazinul Online ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate gradului de amenințare la adresa securității serviciilor furnizate, în special măsuri de prevenire achiziționarea și modificarea datelor cu caracter personal trimise pe internet de către persoane neautorizate.

3.7. Clientul este obligat în special să:

a) să nu furnizeze sau să transmită conținut interzis de lege, de exemplu conținut care promovează violența, este defăimător sau încalcă drepturile personale și alte drepturi ale terților;

b) să folosească Magazinul online într-un mod care să nu interfereze cu funcționarea acestuia, în special prin utilizarea de software sau dispozitive specifice,

c) să nu întreprindă acțiuni precum: trimiterea sau postarea de informații comerciale nesolicitate (spam) ca parte a Magazinului Online,

d) să folosească Magazinul Online într-un mod care să nu fie incomod pentru alți clienți și pentru SteelBlue Aleksandra Pochroń,

e) să folosească orice conținut din Magazinul online numai pentru uz personal,

f) să utilizeze Magazinul Online într-o manieră conformă cu prevederile legii în vigoare pe teritoriul Republicii Polone, cu prevederile Regulamentelor, precum și cu principiile generale de utilizare a Internetului.

IV. Procedura de incheiere a unui contract de vanzare

4.1. Pentru a încheia un Acord de vânzare prin intermediul Magazinului Online, accesați site-ul web www.steelblue.pl, selectați produsele, luând pași tehnici suplimentari pe baza mesajelor afișate Clientului și a informațiilor disponibile pe site.

4.2. Selectia bunurilor comandate de catre client se face prin adaugarea acestora in cos.

4.3. La plasarea unei Comenzi - pana la apasarea butonului "Comanda" - Clientul poate modifica datele introduse si selectia Bunurilor. Pentru a face acest lucru, urmați mesajele afișate și informațiile disponibile pe site.

4.4. După ce Clientul care utilizează Magazinul Online furnizează toate datele necesare, va fi afișat un rezumat al Comenzii plasate. Rezumatul Comenzii plasate va conține informații despre:

a) obiectul contractului,

b) prețul unitar și total al produselor sau serviciilor comandate, inclusiv costurile de livrare și costurile suplimentare (dacă există);

c) metoda de plată selectată,

d) modalitatea de livrare aleasă.

4.5. Pentru a trimite o Comandă este necesar să acceptați conținutul Regulamentului, să furnizați datele personale marcate ca obligatorii și să apăsați butonul „Confirmare achiziție”.

4.6. Trimiterea Comenzii de către Client este o declarație de voință de a încheia un Contract de vânzare cu SteelBlue Aleksandra Pochroń, în conformitate cu Reglementările.

4.7. După plasarea Comenzii, Clientul primește un e-mail intitulat „Confirmarea Comenzii” care conține confirmarea finală a tuturor elementelor esențiale ale Comenzii.

4.8. Contractul se consideră încheiat cu momentul în care Clientul primește e-mailul menționat mai sus.

4.9. Contractul de vânzare este încheiat în limba poloneză, cu conținutul în conformitate cu Regulamentul.

V. Livrare

5.1. O listă a țărilor în care livrăm bunurile noastre poate fi găsită pe pagina cu informații despre livrare . Livrarea are loc la adresa indicată de Client în momentul plasării Comenzii.

5.2. Marfa comandata se livreaza prin posta sau curier. Costurile de livrare sunt listate la www.steelblue.pl/pl/content/1-dostawa . În plus, costurile de livrare vor fi indicate în momentul plasării Comenzii.

5.3. Data de livrare depinde de forma de livrare aleasă. Informații despre termenele de livrare a expedițiilor pot fi găsite pe site-urile transportatorilor.

5.4. Clienții pot accesa aceste Regulamente în orice moment prin intermediul link-ului de pe pagina principală a www.steelblue.pl și îl pot descărca și imprima.

5.5. Consolidarea, securitatea, dezvăluirea și confirmarea către Client a prevederilor esențiale ale Acordului de vânzare a Bunurilor are loc prin trimiterea Clientului la adresa de e-mail furnizată și prin atașarea unui document de confirmare a achiziției la transportul care conține Bunurile.

VI. Preturi si modalitati de plata

6.1. Prețurile Bunurilor sunt exprimate în zloți polonezi și includ toate componentele, inclusiv TVA (inclusiv rata), taxele vamale și toate celelalte componente.

6.2. Clientul are opțiunea de a plăti prețul:

a) prin transfer bancar la numărul de cont bancar,

b) plata în sistemul PayU SA,

c) plata în sistemul Przelewy24,

d) plata în sistem paynow.

e) plata prin Visa, MasterCard (cardul de credit este debitat la momentul comenzii),

f) la primire,

g) plata amanata (7 zile) - numai pentru scoli, unitati bugetare si institutii de stat,

h) plata în sistemul PayPal,

i) plata în sistemul Revolut.

VII. Dreptul de retragere din contract

Retragerea din contract (retururi) în relațiile cu CLIENȚII care sunt CONSUMATORI:

Aveți dreptul să vă retrageți din acest contract în termen de 14 zile fără a furniza niciun motiv.

Perioada de retragere va expira după 14 zile de la data în care dvs. sau un terț, altul decât transportatorul și indicat de dvs., dobândește posesia fizică a bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Informațiile trebuie trimise la următoarea adresă: SteelBlue Aleksandra Pochroń, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varșovia sau prin e-mail la următoarea adresă: sklep@steelblue.pl.

Pentru a respecta termenul limită de retragere din contract, este suficient să trimiteți informații privind exercitarea dreptului dumneavoastră de retragere din contract înainte de termenul limită de retragere din contract.

Retragerea din contract (returnări) în relațiile cu CLIENȚII care nu sunt CONSUMATORI (se aplică antreprenorilor și instituțiilor):

Reglementări privind principiile garanției pentru vicii și garanției calității în contractele cu întreprinzătorii se adoptă direct în redactarea adoptată în Codul civil, articolele 556-581.

Consecințele retragerii din contract

În cazul retragerii din acest contract, vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare a mărfurilor (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din metoda de livrare aleasă de dumneavoastră, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare standard oferită de noi) , imediat, și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract. Vom rambursa plata folosind aceleași metode de plată pe care le-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă ca urmare a acestei rambursări. Putem reține rambursarea până când primim articolul sau până când ne este furnizată dovada returnării acestuia, oricare dintre acestea survine mai întâi.

Vă rugăm să trimiteți înapoi sau să ne trimiteți articolul la următoarea adresă: SteelBlue Aleksandra Pochroń, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varșovia, imediat, și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor. Sunteți responsabil doar pentru reducerea valorii articolului rezultată din utilizarea lui într-un mod diferit decât era necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea articolului.

VIII. Reclamații cu privire la Bunuri

8.1. SteelBlue Aleksandra Pochroń, în calitate de vânzător, este răspunzătoare față de Clientul care este consumator în sensul art. 22 [1] din Codul civil, sub garanția pentru vicii în măsura specificată în Codul civil.

8.2. Reclamațiile care decurg din încălcarea drepturilor Clientului garantate de lege sau de prezentele Regulamente trebuie adresate la sklep@steelblue.pl. SteelBlue Aleksandra Pochroń se angajează să ia în considerare fiecare reclamație în termen de 14 zile, iar dacă nu a fost posibil, să informeze clientul în această perioadă când va fi luată în considerare reclamația.

IX. Reclamații privind furnizarea de servicii electronice

9.1. SteelBlue Aleksandra Pochroń ia măsuri pentru a se asigura că Magazinul funcționează corect, în măsura în care rezultă din cunoștințele tehnice actuale și se angajează să înlăture orice nereguli raportate de clienți într-un timp rezonabil.

9.2. Clientul este obligat să notifice imediat SteelBlue Aleksandra Pochroń cu privire la orice nereguli sau întreruperi în funcționarea site-ului Magazinului Online.

9.3. Neregulile legate de funcționarea Magazinului pot fi raportate de către Client în scris la următoarea adresă: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Varșovia sau prin e-mail la următoarea adresă: sklep@steelblue.pl.

9.4. În reclamație, Clientul trebuie să furnizeze numele și prenumele, adresa de corespondență, tipul și data neregulilor legate de funcționarea Magazinului.

9.5. SteelBlue Aleksandra Pochroń se angajează să ia în considerare fiecare reclamație în termen de 14 zile, iar dacă nu a fost posibil, să informeze clientul în această perioadă când va fi luată în considerare reclamația.

X. Dispoziții finale

10.1. Soluționarea oricăror litigii apărute între SteelBlue Aleksandra Pochroń și clientul care este consumator în sensul art. 22 [1] din Codul civil, este supusă instanțelor judecătorești competente în conformitate cu dispozițiile relevante din Codul de procedură civilă.

10.2. Soluționarea oricăror litigii apărute între SteelBlue Aleksandra Pochroń și clientul care nu este consumator în sensul art. 22 [1] din Codul civil din Codul civil, este supusă instanței care are competență asupra sediului SteelBlue Aleksandra Pochroń.

10.3. În aspectele care nu sunt reglementate de prezentele Regulamente, se aplică prevederile Codului civil, prevederile Legii privind furnizarea de servicii electronice și alte prevederi relevante ale legislației poloneze.