Регламент интернет-магазина SteelBlue
от 13 июля 2022 г.
I. Определения
Термины, используемые в Регламенте, означают:
1. Клиент - физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица, не являющаяся юридическим лицом, особые положения которой наделяют правоспособностью, которое размещает Заказ в Магазине;
2. Гражданский кодекс - Закон от 23 апреля 1964 г. (Законодательный вестник № 16, поз. 93, с изменениями);
3. Регламент – настоящий Регламент оказания электронных услуг в рамках интернет-магазина SteelBlue;
4. Интернет-магазин (Магазин) – веб-сайт, доступный по адресу www.steelblue.pl, через который Клиент может, в частности, размещать Заказы;
5. Товары – товары, представленные в Интернет-магазине;
6. Договор купли-продажи – договор купли-продажи Товара в понимании Гражданского кодекса, заключенный между SteelBlue и Покупателем, заключенный с использованием сайта Магазина;
7. Закон о правах потребителей – Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Вестник законов от 2014 г., поз. 827);
8. Закон об оказании электронных услуг - Закон от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг (Вестник законов № 144, поз. 1204, с изменениями);
9. Заказ - волеизъявление Клиента, направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи, с указанием, в частности, типа и количества Товара.
II. Основные положения
2.1. Настоящие Правила определяют правила использования интернет-магазина, доступного по адресу www.steelblue.pl.
2.2. Настоящие Правила являются положениями, указанными в ст. 8 Закона об оказании электронных услуг.
2.3. Настоящие Правила определяют, в частности:
а) правила регистрации и использования учетной записи в составе Интернет-магазина;
б) условия электронного бронирования товаров, доступных в интернет-магазине;
в) условия размещения Заказов в электронной форме в рамках Интернет-магазина;
г) правила заключения договоров купли-продажи с использованием услуг, предоставляемых в рамках Интернет-магазина.
2.4. Использование Интернет-магазина возможно при условии, что используемая Заказчиком ИКТ-система соответствует следующим минимальным техническим требованиям:
а) Internet Explorer версии 8 или новее с включенным JavaScript, или
б) Google Chrome, Opera или Mozilla Firefox с включенным JavaScript,
в) минимальное разрешение экрана 1024 x 768 пикселей.
2.5. Для использования Интернет-магазина Покупатель должен самостоятельно получить доступ к компьютерной станции или конечному устройству с выходом в Интернет.
2.6. В соответствии с применимым законодательством SteelBlue оставляет за собой право ограничить предоставление услуг через Интернет-магазин лицам старше 18 лет. В этом случае потенциальные клиенты будут уведомлены о вышеизложенном.
2.7. Клиенты могут получить доступ к этим Правилам в любое время по ссылке на главной странице веб-сайта www.steelblue.pl, скачать и распечатать их.
2.8. Информация о Товарах, представленная на сайтах Магазина, в частности их описания, технические и функциональные параметры и цены, представляет собой приглашение заключить договор по смыслу ст. 71 ГК РФ.
III. Правила использования Интернет-магазина
3.1. Условием начала использования Интернет-магазина является регистрация в его рамках.
3.2. Регистрация происходит путем заполнения и принятия регистрационной формы, доступной на одной из страниц Магазина.
3.3. Условием регистрации является согласие с содержанием Регламента и предоставление персональных данных, помеченных как обязательные.
3.4. SteelBlue может лишить Покупателя права на использование Интернет-магазина, а также ограничить его доступ к некоторым или всем ресурсам Интернет-магазина с немедленным вступлением в силу в случае нарушения Покупателем Правил, и в частности когда Заказчик:
а) предоставил недостоверные, неточные или устаревшие данные при регистрации в Интернет-магазине, вводящие в заблуждение или нарушающие права третьих лиц,
б) совершил нарушение личных прав третьих лиц посредством Интернет-магазина, в частности личных прав других клиентов Интернет-магазина,
c) совершает другие действия, которые SteelBlue считает несовместимыми с действующим законодательством или общими принципами использования Интернета или наносящими ущерб доброму имени SteelBlue.
3.5. Лицо, лишенное права пользования Интернет-магазином, не может пройти повторную регистрацию без предварительного согласия SteelBlue.
3.6. В целях обеспечения безопасности передачи сообщений и данных в связи с услугами, предоставляемыми на Сайте, Интернет-магазин принимает технические и организационные меры, соответствующие степени угрозы безопасности предоставляемых услуг, в частности меры по предотвращению получение и изменение неуполномоченными лицами персональных данных, отправленных в сети Интернет.
3.7. Заказчик обязан, в частности:
а) не предоставлять и не передавать контент, запрещенный законом, например, контент, пропагандирующий насилие, дискредитирующий или нарушающий личные права и другие права третьих лиц,
б) использовать Интернет-магазин таким образом, чтобы это не мешало его функционированию, в частности, посредством использования определенного программного обеспечения или устройств,
c) не предпринимать таких действий, как: отправка или размещение нежелательной коммерческой информации (спама) в составе Интернет-магазина,
г) использовать Интернет-магазин способом, удобным для других клиентов и для SteelBlue,
д) использовать любой контент, размещенный в рамках Интернет-магазина, только в личных целях,
f) использовать Интернет-магазин в порядке, соответствующем положениям действующего законодательства на территории Республики Польша, положениям Регламента, а также общим принципам использования Интернета.
IV. Порядок заключения договора купли-продажи
4.1. Чтобы заключить договор купли-продажи через Интернет-магазин, перейдите на веб-сайт www.steelblue.pl, выберите продукты, предприняв дальнейшие технические шаги на основе сообщений, отображаемых для Клиента, и информации, доступной на веб-сайте.
4.2. Выбор заказанных Товаров Покупателем производится путем добавления их в корзину.
4.3. При оформлении Заказа - пока не будет нажата кнопка "Заказать" - у Покупателя есть возможность изменить введенные данные и при выборе Товара. Для этого следите за сообщениями, отображаемыми для Клиента, и информацией, доступной на сайте.
4.4. После того, как Клиент, используя Интернет-магазин, предоставит все необходимые данные, будет отображена сводка размещенного Заказа. Резюме размещенного Заказа будет содержать информацию о:
а) предмет заказа,
б) единица и общая стоимость заказанных товаров или услуг, включая стоимость доставки и дополнительные расходы (если таковые имеются),
в) выбранный способ оплаты,
г) выбранный способ доставки.
4.5. Для отправки Заказа необходимо принять содержание Регламента, указать персональные данные, отмеченные как обязательные, и нажать кнопку «Подтвердить покупку».
4.6. Отправка Заказа Клиентом является волеизъявлением о заключении Договора купли-продажи со SteelBlue в соответствии с Регламентом.
4.7. После размещения Заказа Клиент получает электронное письмо под названием «Подтверждение заказа», содержащее окончательное подтверждение всех существенных элементов Заказа.
4.8. Договор считается заключенным, когда Клиент получает указанное выше электронное письмо.
4.9. Договор купли-продажи заключается на польском языке, содержание соответствует Регламенту.
В. Доставка
5.1. Список стран, в которые мы доставляем наши товары, можно найти на странице информации о доставке . Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.2. Доставка заказанного Товара осуществляется почтой или курьером. Стоимость доставки указана на сайте www.steelblue.pl/pl/content/1-dostawa . Кроме того, стоимость доставки будет указана при оформлении Заказа.
5.3. Дата доставки зависит от выбранной формы доставки. Информацию о сроках доставки можно найти на сайтах перевозчиков.
5.4. Клиенты могут получить доступ к этим Правилам в любое время по ссылке на главной странице веб-сайта www.steelblue.pl, скачать и распечатать их.
5.5. Закрепление, обеспечение, раскрытие и подтверждение Покупателю соответствующих положений Договора купли-продажи Товара происходит путем направления Покупателю на указанный адрес электронной почты и путем прикрепления документа, подтверждающего покупку, к упаковке, содержащей Товар.
VI. Цены и способы оплаты
6.1. Цены на Товары указаны в польских злотых и включают все составляющие, включая НДС (с указанием ставки), таможенные пошлины и все прочие составляющие.
6.2. У клиента есть возможность оплатить цену:
а) переводом на номер банковского счета,
б) оплата в системе PayU SA,
в) оплата в системе Przelewy24,
г) оплата в системе paynow.
д) оплата платежной картой Visa, MasterCard (список с кредитной карты взимается в момент оформления заказа),
е) при получении,
ж) отсрочка платежа (7 дней) - только для школ, бюджетных подразделений и государственных учреждений,
з) оплата в системе PayPal,
и) оплата в системе Revolut.
VII. Право на отзыв
Отказ от договора (возврат) в отношениях с КЛИЕНТАМИ, являющимися ПОТРЕБИТЕЛЯМИ:
Вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Крайний срок для отказа от договора истекает через 14 дней со дня, когда вы вступили во владение предметом или когда третье лицо, отличное от перевозчика и указанное вами, вступило во владение предметом.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны сообщить нам о своем решении отказаться от настоящего договора недвусмысленным заявлением (например, письмом, отправленным по почте, факсу или электронной почте). Информация должна быть отправлена по следующему адресу: SteelBlue, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Варшава или по электронной почте sklep@steelblue.pl.
Для того, чтобы уложиться в срок для отказа от договора, вам достаточно отправить информацию об использовании вашего права на отказ от договора до истечения срока отказа от договора.
Отказ от договора (возврат) в отношениях с ЗАКАЗЧИКАМИ, не являющимися ПОТРЕБИТЕЛЯМИ (распространяется на предпринимателей и учреждения):
Положения о принципах гарантии брака и гарантии качества в договорах с предпринимателями принимаются непосредственно в редакции, принятой в ГК РФ, статьи 556-581.
Последствия отказа от договора
Если вы откажетесь от настоящего договора, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранного вами типа доставки, кроме самого дешевого типа стандартной доставки, предлагаемого нами), немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы были проинформированы о вашем решении воспользоваться правом на выход из настоящего договора. Мы вернем платеж, используя те же средства платежа, которые вы использовали в исходной транзакции, если вы прямо не договорились об ином; в любом случае вы не будете нести никаких сборов в связи с этим возвратом. Мы можем удержать возмещение до получения товара или до тех пор, пока вы не предоставите нам подтверждение его возврата, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Пожалуйста, верните или передайте товар SteelBlue, Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Варшава, немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы сообщили нам о своем отказе от настоящего договора. Крайний срок соблюден, если вы отправите товар обратно до истечения 14-дневного периода. Вам придется нести прямые расходы по возврату товара. Вы несете ответственность только за снижение стоимости предмета в результате его использования не так, как это было необходимо для установления характера, характеристик и функционирования предмета.
VIII. Жалобы на товары
8.1. SteelBlue как продавец несет ответственность перед Покупателем, который является потребителем по смыслу ст. 22 [1] ГК РФ, при гарантии на дефекты в пределах, установленных ГК РФ.
8.2. Жалобы, возникающие в связи с нарушением прав Заказчика, гарантированных законом или настоящими Правилами, следует направлять по адресу sklep@steelblue.pl. SteelBlue обязуется рассмотреть каждую жалобу в течение 14 дней, а в случае невозможности в течение этого срока уведомить Заказчика о том, когда жалоба будет рассмотрена.
IX. Жалобы на оказание электронных услуг
9.1. SteelBlue предпринимает шаги для обеспечения надлежащей работы Магазина в той мере, в какой это вытекает из текущих технических знаний, и обязуется устранять любые нарушения, о которых сообщают клиенты, в разумные сроки.
9.2. Клиент обязан незамедлительно уведомлять SteelBlue о любых нарушениях или перебоях в работе сайта Интернет-магазина.
9.3. О нарушениях, связанных с работой Магазина, Клиент может сообщить в письменной форме по следующему адресу: Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Варшава или по электронной почте sklep@steelblue.pl.
9.4. В жалобе Клиент должен указать свое имя и фамилию, адрес для корреспонденции, тип и дату нарушений, связанных с работой Магазина.
9.5. SteelBlue обязуется рассмотреть каждую жалобу в течение 14 дней, а в случае невозможности в течение этого срока уведомить Заказчика о том, когда жалоба будет рассмотрена.
X. Заключительные положения
10.1. Урегулирование любых споров, возникающих между SteelBlue и Клиентом, который является потребителем по смыслу ст. 22 [1] Гражданского кодекса, должны быть представлены в компетентные суды в соответствии с положениями соответствующих положений Гражданского процессуального кодекса.
10.2. Урегулирование любых споров, возникающих между SteelBlue и Клиентом, не являющимся потребителем по смыслу ст. 22 [1] ГК ГК РФ, подается в суд по месту нахождения SteelBlue.
10.3. В вопросах, не предусмотренных настоящими Правилами, применяются положения Гражданского кодекса, положения Закона об оказании электронных услуг и другие соответствующие положения польского законодательства.